Vigente desde el 24 de agosto de 2026 · Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Picasso Imports respeta tu privacidad. Esta política explica cómo tratamos la información. Abarca nuestro sitio web, los servicios del concesionario, las cuentas comerciales conectadas y el sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM).
Información que recopilamos
Recopilamos los datos que proporcionas en las solicitudes sobre vehículos, financiamiento, intercambio de vehículos, contacto o servicio. Estos pueden incluir:
- Tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y preferencias de contacto.
- Los vehículos que te interesan, los detalles de las citas, los mensajes y los datos del vehículo que deseas entregar a cambio.
- Tus datos de dirección, vivienda, empleo e ingresos para una solicitud de aprobación previa.
- Tus decisiones de consentimiento y los registros de tus contactos con nosotros.
- Los documentos que envías mediante una función designada para cargar archivos.
Podemos guardar en nuestro CRM los mensajes del chat o del asistente del sitio web. Esto ayuda a nuestro equipo a responder.
No introduzcas números de Seguro Social, datos de tarjetas de pago, contraseñas ni credenciales bancarias en los formularios generales ni en el chat.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios también podemos tratar datos sobre el uso del sitio web. Estos pueden incluir:
- Tu dirección IP y los datos de tu navegador y dispositivo.
- Las páginas que visitas y las páginas desde las que llegaste a nuestro sitio.
- Fechas, horas y registros de seguridad.
Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información para:
- Responder tus preguntas y proporcionar detalles sobre los vehículos.
- Concertar citas y revisar solicitudes de intercambio de vehículos.
- Ayudarte con el financiamiento que solicitas.
- Prestar servicios del concesionario y mantener registros.
- Prevenir usos indebidos y mejorar nuestro sitio web.
Solicitamos consentimiento antes de enviar mensajes de marketing cuando es necesario. Puedes decidir si lo otorgas. No es necesario otorgarlo para comprar un vehículo ni para enviarnos una consulta.
Al financiamiento pueden aplicarse avisos de privacidad financiera y divulgaciones de los prestamistas por separado. Esta política del sitio web no los sustituye.
Nuestra conexión con la página de Facebook
Con la aprobación del personal, nuestra conexión con Facebook puede publicar anuncios del inventario de vehículos. Estas publicaciones aparecen en la página de Facebook de Picasso Imports cuando la conexión está habilitada.
Las publicaciones pueden incluir fotografías, descripciones, precios, millaje, ubicación y un enlace al anuncio del vehículo.
Las publicaciones automatizadas del inventario no incluyen:
- Datos de contacto de los clientes.
- Solicitudes de financiamiento.
- Mensajes privados.
- Documentos cargados por los clientes.
Para que la conexión funcione, tratamos:
- El identificador de la página aprobada y su token de acceso.
- Los identificadores de las publicaciones y los detalles sobre el estado de publicación o los errores.
Los tokens de acceso son credenciales que permiten que la conexión funcione. Los conservamos en nuestro servidor y no los mostramos públicamente.
No necesitas iniciar sesión en Facebook para utilizar nuestro sitio web. No solicitamos tu contraseña de Facebook.
Si nos contactas a través de Facebook, podemos utilizar los datos que compartes para responder. También podemos conservar un registro de tu consulta. La conexión para publicar el inventario no importa por sí misma mensajes privados ni perfiles de clientes de forma automática.
Meta trata la información en sus servicios conforme a su propia Política de privacidad.
Nuestra conexión con el Perfil de Empresa de Google
Cuando está habilitada y aprobada, esta conexión obtiene las reseñas del concesionario. Utilizamos estas reseñas para gestionarlas y mostrarlas en nuestro sitio web.
La información puede incluir:
- Identificadores de la cuenta comercial, de la ubicación y de las reseñas.
- Los nombres visibles de quienes publican reseñas, las calificaciones y el texto de las reseñas.
- Fechas y respuestas del concesionario.
Conservamos las credenciales de esta conexión de forma segura en nuestro servidor. Los visitantes del sitio web no necesitan proporcionar contraseñas de Google.
Utilizamos la información de la API de Google para las funciones de reseñas descritas aquí. La API es el servicio que conecta nuestros sistemas con Google.
No hacemos lo siguiente:
- Vender esta información.
- Utilizarla para anuncios personalizados.
- Utilizarla para determinar la solvencia crediticia o la elegibilidad para préstamos.
Limitamos el acceso y el intercambio al uso aprobado de estas funciones. Los fines de seguridad o legales permitidos también pueden requerir acceso o intercambio.
El titular autorizado de una cuenta puede revocar la conexión mediante los permisos de su Cuenta de Google. También puede contactarnos acerca de la información que ya conservamos. Revocar el acceso no elimina por sí mismo los registros existentes.
Google trata la información en sus propios servicios conforme a su Política de privacidad.
Cuándo compartimos información
El personal autorizado del concesionario y los proveedores de servicios pueden tratar información según sea necesario para:
- El alojamiento del sitio web y el funcionamiento del CRM.
- Las comunicaciones y la seguridad.
- La gestión de documentos y los servicios del concesionario.
Si solicitas ayuda con el financiamiento, podemos compartir los datos pertinentes con proveedores de financiamiento o prestamistas. Siguen siendo aplicables las divulgaciones y la autorización correspondientes.
Podemos divulgar información cuando lo exige la ley. También podemos divulgarla cuando sea razonablemente necesario para proteger derechos, investigar usos indebidos o mantener la seguridad. Los límites adicionales de la sección sobre Google también se aplican a la información de la API de Google.
No vendemos ni compartimos con terceros o afiliados la información o el consentimiento para recibir mensajes de texto para que los utilicen en su propio marketing.
Los proveedores que ayudan a entregar nuestros mensajes pueden tratar la información necesaria para ese servicio.
Cookies y tus opciones
Utilizamos cookies o almacenamiento similar del navegador para:
- Permitir el funcionamiento de las funciones esenciales del sitio web.
- Apoyar la seguridad.
- Recordar tus preferencias.
Algunas funciones opcionales necesitan consentimiento. Pueden incluir funciones de marketing o de chat de terceros. Puedes aceptarlas o rechazarlas mediante nuestros controles de consentimiento. Utiliza Configuración de cookies en el pie de página del sitio web para revisar o cambiar tus opciones.
Puedes rechazar las funciones opcionales y seguir consultando el inventario o contactarnos.
Tu navegador puede ofrecer más controles. Bloquear el almacenamiento esencial puede afectar al funcionamiento del sitio web.
Llamadas, mensajes de texto y opciones de marketing
Podemos contactarte acerca de las solicitudes que envías mediante el método de contacto que elijas. Obtenemos cualquier consentimiento exigido por la ley.
Responde STOP para dejar de recibir mensajes de texto. También puedes contactarnos para cambiar tus preferencias de contacto. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
Dejar de recibir marketing no impide los mensajes exigidos por la ley. Tampoco impide otros mensajes permitidos sobre una operación existente.
Carga de documentos
Utiliza las funciones seguras designadas para cargar y enviar los documentos solicitados. Lee el aviso que aparece con la función de carga. Explica su finalidad, quién puede acceder a los documentos y cuánto tiempo se conservan.
Las copias temporales de nuestra función de escaneo de documentos están programadas para eliminarse después de siete días.
Los registros transferidos por separado a los sistemas del concesionario o del prestamista pueden conservarse durante más tiempo. Pueden ser necesarios para operaciones, mantenimiento de registros o por motivos legales.
No adjuntes documentos confidenciales a un correo electrónico ordinario de solicitud de privacidad. Si necesitamos más datos para verificar tu solicitud, explicaremos cómo proporcionarlos de forma adecuada.
Cuánto tiempo conservamos la información
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades de esta política. Esto incluye:
- Responder solicitudes y completar operaciones.
- Mantener los registros requeridos.
- Resolver controversias y prevenir el fraude.
El tiempo durante el que conservamos la información depende de los datos, su finalidad y las obligaciones aplicables. La información de la API de Google también está sujeta a los requisitos de conservación y eliminación aplicables de Google.
Cómo protegemos la información
Nuestras medidas de protección incluyen conexiones cifradas, controles de acceso y credenciales protegidas en nuestro servidor. Limitamos el acceso según las necesidades operativas.
Ningún sitio web ni método de envío de información puede garantizar una seguridad completa.
Solicitudes de privacidad y eliminación de datos de Facebook
Puedes consultar sobre la información que conserva Picasso Imports. También puedes solicitar acceder a ella, corregirla o eliminarla.
Correo electrónico: info@piindy.com Teléfono: 317-288-4034
Utiliza uno de estos asuntos de correo electrónico:
- Facebook Data Deletion Request para una solicitud relacionada con Facebook.
- Privacy Request para otras solicitudes de privacidad.
Qué incluir
Proporciona lo siguiente:
- Tu nombre y un método de contacto que podamos utilizar para responder.
- El nombre y el correo electrónico o número de teléfono que utilizaste con nosotros, si son diferentes.
- Para solicitudes de Facebook, el nombre visible de tu perfil o cuenta correspondiente. Incluye el nombre, enlace o identificador de la página si lo conoces.
- La fecha aproximada de tu interacción, si está disponible. Incluye una publicación, consulta u otra referencia pertinente si la tienes.
- La información o la acción a la que se refiere tu solicitud.
Comparte únicamente los datos necesarios para encontrar los registros pertinentes.
No envíes contraseñas, tokens de acceso, secretos de aplicaciones, números de Seguro Social, datos de tarjetas de pago ni documentos confidenciales con tu solicitud.
Cómo gestionamos tu solicitud
Revisamos tu solicitud y tomamos medidas razonables para verificar tu identidad o autoridad. Lo hacemos antes de compartir, modificar o eliminar información.
Podemos cotejar los datos con nuestros registros existentes. También podemos contactarte mediante un método de contacto ya vinculado a esos registros. Solicitamos únicamente información razonablemente
Carga de documentos
Nuestro escáner opcional muestra un aviso de privacidad específico y solicita consentimiento antes del primer escaneo. Lee el aviso de carga de documentos para conocer su finalidad, proveedores, notificación por correo y conservación temporal.